Um einen Abholcode über die Post & DHL App empfangen zu können, ist es notwendig, dass Sie ihr Endgerät einmalig aktivieren. Klicken Sie dazu in der App im Bereich "Packstation" auf jetzt aktivieren und folgen den Anweisungen in der App. Für die Abholung Ihrer Sendung wird kein Abholcode benötigt.Sie ist auf der Kundenkarte zu finden. In der dritten Zeile steht statt einer Straße "Packstation" und statt der Hausnummer die Packstationsnummer, also zum Beispiel "Packstation 107". In der letzten Zeile stehen wie immer PLZ und Ort des Packstationsstandortes.Öffnen Sie die Post & DHL App und tippen Sie im Packstation-Bereich auf die Sendung, die sie abholen wollen. Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Smartphone und stimmen Sie der Standortfreigabe und Verwendung von Bluetooth zu. Ihr Smartphone verbindet sich dadurch mit der App-gesteuerten Packstation.
Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Code : Für die Abholung Ihrer Sendung wird kein Abholcode benötigt. Dieser Fall kann z.B. eintreten, wenn Ihre Packstation-Sendung an eine nah gelegene Filiale umgeleitet wird. In diesem Fall benötigen Sie zur Abholung der Sendung nur Ihren Personalausweis.
Wann bekomme ich die benachrichtigungskarte für die Packstation
Normalerweise hinterlassen DHL-Zusteller sofort eine Benachrichtigungskarte beim Kunden, nachdem ein Zustellversuch fehlschlug und das Paket zur Packstation gebracht wird. ► Manchmal kommt die Benachrichtigungskarte jedoch erst 1 oder 2 Tage später per Briefpost.
Was tun wenn man keine benachrichtigungskarte bekommen hat : Wurde Ihre Sendung an eine Packstation geliefert und Sie haben keine Benachrichtigungskarte erhalten, dann kontaktieren Sie bitte den DHL-Kundenservice.
Bitte laden Sie sich die App aus Ihrem App-Store herunter. Zudem müssen Sie Ihr Endgerät in der Post & DHL App unter dem Menüpunkt "Packstation" aktivieren. Im Anschluss können Sie Ihre Bestellungen an die Packstation adressieren und bequem an der Packstation empfangen.
Vor- und Nachnamen angeben. Im Feld Straße geben Sie Packstation ein. Hausnummer ist die Nummer der gewünschten Packstation. Postnummer in Adresszusatz eintragen – diese finden Sie auf der Packstation Card.
Kann man DHL Packstation ohne App nutzen
Wer die nicht auf dem Smartphone hat, muss anderweitig das Paket erneut zustellen lassen. Wie das funktioniert. Es gibt DHL-Packstationen, die kein Touchdisplay und keinen Barcode-Scanner mehr haben. Sie lassen sich ausschließlich mit der Post&DHL-App öffnen.Sollte der DHL Bote Sie zuhause nicht antreffen, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Sollte Ihr Paketbote die Sendung an einer Packstation hinterlegt haben, finden Sie einen Strichcode mit einem 16-stelligen Zahlencode auf Ihrer Benachrichtigungskarte.Den direkten Link zu Ihrer Zustellbenachrichtigung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Den Benachrichtigungscode finden Sie ebenfalls im Bereich "Empfangen" in der Post & DHL App.
Um digital benachrichtigt zu werden, ist ein kostenloses DHL Kundenkonto notwendig. Sie erhalten die Zustellbenachrichtigung per E-Mail oder in der Post & DHL App, sobald ein Paket zur Abholung bereit liegt.
Wie bekomme ich den QR-Code für die Packstation : Sie können die Versandmarke aber auch direkt an der Packstation ausdrucken. In der DHL Online Frankierung erhalten Sie immer auch einen QR-Code per E-Mail. Diesen können Sie an der Packstation einscannen. Einfach am Bildschirm auf 'Versenden' klicken und Handy-Display mit QR-Code vor den Scanner der Packstation halten.
Wo finde ich die Postnummer für die Packstation : Die Postnummer wird automatisch generiert und ist direkt mit Ihrem Kundenkonto verknüpft, d.h. die Nummer ist nicht übertragbar. Nach der Registrierung können Sie die Postnummer in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die Postnummer benötigen Sie zum Paketempfang an einer Packstation oder einer Filiale.
Wie funktioniert eine Packstation ohne App
Hat die Packstation einen Drucker, drucken Sie das Versandlabel dort direkt aus, kleben es auf die Sendung und legen das Paket in ein freies Fach ein. An Packstationen ohne Drucker (Ausnahme App-gesteuerte Packstationen) scannen Sie den QR-Code Ihrer Mobilen Paketmarke und legen die Sendung ohne Versand-Label ein.
Einfach am Bildschirm auf 'Versenden' klicken und Handy-Display mit QR-Code vor den Scanner der Packstation halten. Bei Retouren erhalten Sie in vielen Fällen den QR-Code vom Versandhändler. An Packstationen ohne Drucker3 scannen Sie den QR-Code bzw. tippen die PAK-ID ein und legen das Paket ohne Versandmarke ein.4. Pakete mit oder ohne Versandmarke versenden
Das Versenden ist ganz ohne Registrierung möglich: Post & DHL App öffnen, in den Packstation-Bereich gehen, auf "Versenden" tippen und den Anweisungen folgen. Tipp: Ab sofort können Sie Ihre Pakete ohne aufgeklebte Versandmarke versenden.
Welchen Code muss ich an der Packstation eingeben : Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Kunden nur noch den neuen Abholcode, der in der Post & DHL App erzeugt wird. Dieser Code wird vor den Scanner der Packstation gehalten und das Fach öffnet sich. Die Kundenkarte wird nicht mehr benötigt.