-WENN SIE OHNE DEN GEBRAUCH UNSERES RETOURELABBELS VERSENDEN. BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR FÜR DIE BEABREITUNG IHRER RÜCKSENDUNG ALS WIDERRUF GEBÜHREN IN HÖHE VON BIS ZU 4,50€ ALS BEARBEITUNGS- UND RÜCKSENDEGEBÜHR VORENTHALTEN.Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.Wir berechnen für den Versand pauschal Versandkosten in Höhe von 5,99€. Wir liefern mit DHL, UPS usw.
Wie viel kostet eine Rücksendung : Die durchschnittlichen Kosten liegen demnach zwischen fünf und zehn Euro für jeden zurückgeschickten Artikel. Rücksendungen im Bereich Wohnen und Einrichtung sind mit 10 bis 20 Euro wegen ihrer Größe und des höheren Warenwertes besonders teurer.
Wie kann man bei Vicinity stornieren
Das Stornieren von Bestellungen vor erhalt, ist nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach Bestelleingang erlaubt, danach gelten übliche Widerrufsrechte nach erhalt der Bestellung.
- BITTE VERMEIDEN SIE BESCHÄDIGUNGEN UND VERUNREINIGUNGEN DER WARE.
- SENDEN SIE DIE WARE BITTE NICHT UNFREI AN UNS ZURÜCK.
Was bedeutet kostenlose Rücksendung : Viele Online-Händler werben in ihrem Online-Shop mit der Aussage „kostenloser Rückversand“ oder einer vergleichbaren Aussage. Dabei beziehen sie sich in der Regel auf die vertraglich eingeräumte Möglichkeit des Verbrauchers, die Ware im Falle des Widerrufs kostenfrei an den Verkäufer zurücksenden zu können.
Macht der Verbraucher im Fernabsatz von einem ihm zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Händler ihm neben dem Kaufpreis grundsätzlich auch die Kosten der Hinsendung erstatten, sofern diese vom Verbraucher bereits gezahlt wurden.
Update 20.12.19: Portoerhöhung DHL für Privatkunden
| Kosten ab 01. Januar 2020 | Kosten | |
|---|---|---|
| Paket bis 2 kg | Nicht verfügbar | 4,99 € |
| Paket bis 5 kg | 7,49 € | 5,99 € |
| Paket bis 10 kg | 10,49 € | 8,49 € |
| Paket bis 31,5 kg | 18,49 € | 16,49 € |
Was wird der Versand kosten
Häufig gestellte Fragen
| Briefprodukt | Gewicht (Seitenanzahl) | Preis für einen Brief ins Ausland |
|---|---|---|
| Standardbrief | bis 20 g (bis 3 Seiten) | 1,10 € |
| Kompaktbrief | bis 50 g (bis 8 Seiten) | 1,70 € |
| Großbrief | bis 500 g (bis 95 Seiten) | 3,70 € |
| Maxibrief | bis 1.000 g (bis 180 Seiten) über 1.000 g bis 2.000 g | 7,00 € 17,00 € |
In diesen Fällen können Sie Ihre Rückgabe mit wenigen Klicks durchführen und danach den Artikel zurückschicken. Wenn Sie als Käufer die Kosten der Rücksendung tragen, erhalten Sie ab einem Artikelwert von 12 Euro direkt ein DHL- oder Hermes-Rücksendeetikett, welches Sie für die Rücksendung nutzen können.Grundsätzlich können Sie jeden online geschlossenen Kaufvertrag bis auf wenige Ausnahmen binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Kommt die Ware nicht pünktlich und wollen Sie sich möglichst schnell vom Vertrag lösen, kann der Widerruf sinnvoller als ein Rücktritt sein.
Das Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrages oder dem Erhalt bestellter Ware. Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie dies dem Händler oder Vertragspartner mitteilen. Dies kann formlos geschehen, also z.B. per E-Mail.
Warum muss ich Versandkosten zahlen bei Rücksendung : Ein Widerruf hat die Rückabwicklung des Kaufvertrages zur Folge und damit die Rücksendung der Ware durch den Käufer. Die Rückabwicklung führt zur Rückerstattung von Versandkosten für die Hinsendekosten. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Verbraucher.
Wer zahlt die Versandkosten bei Rücksendung : Macht der Verbraucher im Fernabsatz von einem ihm zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Händler ihm neben dem Kaufpreis grundsätzlich auch die Kosten der Hinsendung erstatten, sofern diese vom Verbraucher bereits gezahlt wurden.
Wo bekomme ich das rücksendeetikett her
Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.
Standardversand (Laufzeit in der Regel 1-2 Werktage)
| Gewicht und Maße | Preis* |
|---|---|
| DHL Paket 2 kg bis 60 x 30 x 15 cm | 5,49 EUR nur online |
| DHL Paket 5 kg bis 120 x 60 x 60 cm** | 6,99 EUR |
| DHL Paket 10 kg bis 120 x 60 x 60 cm** | 10,49 EUR |
| DHL Paket 31,5 kg bis 120 x 60 x 60 cm | 19,99 EUR 1 |
In der Regel trägt der Käufer die Versandkosten.
Wie trete ich von einem Online Kauf zurück : Bei jedem Kauf von Neuwaren über das Internet steht Dir ein Widerrufsrecht zu, denn es handelt sich um ein sogenanntes Fernabsatzgeschäft. Das heißt: Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig machen (§§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB).