Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.Der Anschlusswunsch muss mindestens 15 Minuten vor der regulären Ankunftszeit erfolgen. Etwa 10 Minuten vor Ankunft soll den Reisenden dann per Pushnachricht mitgeteilt werden, ob der Zug warten konnte.Sollten Sie auf einer internationalen Reise aufgrund einer Verspätung oder eines Zugausfalls Ihren Anschlusszug verpassen, können Sie für die Weiterreise den nächsten verfügbaren Zug desselben Beförderers nutzen .
Kann ich einen anderen Zug nehmen wenn mein Zug Verspätung hat : Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist. Dabei dürfen dann auch teurere Verbindungen, etwa mit dem ICE statt dem Regionalzug, ohne Aufpreis genutzt werden. Ab 60 Minuten angekündigter Verspätung kann das Ticket kostenfrei zurückgegeben werden.
Was ist wenn ich den Anschlusszug nicht bekomme
Hat die Deutsche Bahn Schuld an deiner Verspätung und du erreichst deinen Anschlusszug nicht, kannst du den nächsten Zug zu deinem Reiseziel nutzen. Diese Regelung gilt nur, wenn du deinen Zug tatsächlich verpasst hast, oder eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet wird. Die Zugbindung ist dann aufgehoben.
Wie kann man Anschlusszug warten lassen : Die Funktion gibt es in den Apps „DB Streckenagent“ und „Bayern Fahrplan“. Der Warte-Wunsch muss spätestens 15 Minuten vor Abfahrt gestellt werden. Zehn Minuten vor dem Umstieg werden Fahrgäste per Push-Benachrichtigung informiert, ob der Wunsch berücksichtigt werden konnte.
Welcher Zug darf warten Die Entscheidung, ob ein Anschlusszug wartet, wird immer im Einzelfall von speziellen Mitarbeiter:innen der Deutschen Bahn, den sogenannten Disponent:innen, getroffen. Sie ist abhängig von: der Anzahl der Reisenden, die es betrifft.
Die Funktion gibt es in den Apps „DB Streckenagent“ und „Bayern Fahrplan“. Der Warte-Wunsch muss spätestens 15 Minuten vor Abfahrt gestellt werden. Zehn Minuten vor dem Umstieg werden Fahrgäste per Push-Benachrichtigung informiert, ob der Wunsch berücksichtigt werden konnte.
Was passiert wenn ich einen anderen Zug nehme
Die Zugbindung ist aufgehoben und Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. Die Fahrt kann bei nächster Gelegenheit oder auch zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung.Weiterfahrt mit einem anderen Zug:
Sie können auch andere, nicht reservierungspflichtige Züge nutzen. Haben Sie ein Ticket mit Zugbindung, ist diese aufgehoben. Dafür benötigen Sie keine gesonderte Bestätigung des Zugbegleiters.Welche Entschädigung erhalte ich, wenn mein Zug verspätet am Zielbahnhof ankommt Für Einzelfahrkarten gilt: Ab 60 Minuten Verspätung an Ihrem Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt, ab 120 Minuten sind es 50 Prozent.
Fahrgäste der Deutschen Bahn sollen künftig bei Verspätungen per App selbst darum bitten können, dass ihr Anschlusszug auf sie wartet. Bei einer Verspätung bitten Zugfahrer die Schaffner gerne mal, die Anschlusszüge warten zu lassen. In Zukunft sollen Reisende diese Meldung selbst machen können – per Smartphone-App.
Wie erfahre ich ob mein Anschlusszug wartet : Die Deutsche Bahn hat aktuell ihre App DB Navigator für Android und iOS aktualisiert. Neben Designanpassungen gibt es auch neue Funktionen. Der DB Navigator bietet ab sofort verbesserte Anschlussinformationen. Die App zeigt nämlich nun an, ob der Anschlusszug auf einen verspäteten Zug wartet oder nicht.
Was wenn Anschlusszug ausfällt : Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben.
Kann ich in einen anderen Zug einsteigen, wenn ich meinen verpasse
Steigen Sie einfach in den nächsten Zug, solange Ihr Ticket keine Einschränkungen hinsichtlich der Zugfahrt enthält . In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an den Betreiber auf dem Ticket halten. Wenn Sie ein Vorverkaufsticket besitzen, können Sie den nächsten Zug nehmen, der von demselben Unternehmen betrieben wird, das auf Ihrem Ticket angegeben ist.
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. Inhaber:innen von Zeitfahrkarten (z. B. Monats- oder Jahres-Abo) oder des Quer-durchs-Land-Tickets werden mit pauschalen Festbeträgen pro Verspätung entschädigt.Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Was passiert wenn man den Anschlusszug nicht bekommt : Hat die Deutsche Bahn Schuld an deiner Verspätung und du erreichst deinen Anschlusszug nicht, kannst du den nächsten Zug zu deinem Reiseziel nutzen. Diese Regelung gilt nur, wenn du deinen Zug tatsächlich verpasst hast, oder eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet wird. Die Zugbindung ist dann aufgehoben.