Sie können jedoch die Kontaktdaten des eBay-Kundenservice für Ihr Land auf der offiziellen eBay-Website finden. Für den Fall, dass Sie wichtige Fragen zu den Themen Rückgabe und Käuferschutz haben, bietet Ihnen die eBay Plattform folgende Hotline an: 033203 851021.So senden Sie bei eBay eine Nachricht
- Gehen Sie unter Kaufübersicht zum entsprechenden Artikel.
- Wählen Sie im Drop-down-Menü Weitere Aktionen und dann Verkäufer kontaktieren oder Käufer kontaktieren aus.
- Geben Sie Ihre Nachricht ein und wählen Sie Senden.
Den Kundenservice von Ebay erreichen Sie telefonisch oder per Kontaktformular. Leider gibt es keinen direkten Zugang mehr zu einem allgemeinen Kontaktformular. Eine Support-Mail gibt es nicht.
Kann ich eBay Kleinanzeigen auch telefonisch erreichen : Denn wir telefonieren grundsätzlich gerne. Wir haben gute Gründe für unsere Entscheidung.
Hat eBay einen Kundenservice
Sie können Ihren Angeboten aber auch selbst spezifische Fragen und Antworten hinzufügen. Wenn Kundinnen und Kunden bei Ihnen auf Anhieb Antworten auf ihre Fragen finden, sparen Sie Zeit, sie zu beantworten. Gehen Sie dazu zu Mein eBay > eBay-Konto > Kommunikation mit Käufern verwalten.
Wo ist die Zentrale von eBay : Der Unternehmenssitz der eBay GmbH ist in Dreilinden/Berlin.
Wie können wir Ihnen helfen Im Bereich Kundenservice finden Sie in der Soforthilfe Antworten auf alle häufigen Fragen. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, geben Sie einfach Ihren Suchbegriff ein. Sie bekommen dann eine Antwort in der Soforthilfe oder können die Hilfeseiten zum Thema lesen.
Suchen Sie die Transaktion in Mein eBay: Verkauft – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet and wählen Sie Einzelheiten zur Rückgabe ansehen. Wählen Sie Problem mit dem Käufer melden und folgen Sie den weiteren Schritten.
Wo finde ich bei eBay den Kundenservice
Fragen Ihrer Kundinnen und Kunden beantworten
Gehen Sie dazu zu Mein eBay > eBay-Konto > Kommunikation mit Käufern verwalten.Klicken Sie oben auf "Mein eBay". Wählen Sie nun den Bereich "eBay-Konto" aus und öffnen Sie das Menü "Persönliche Daten". Sie sehen nun Ihre privaten Daten – darunter auch Ihre Email-Adresse.Sehr effektiv ist dies jedoch noch nicht, effektiver ist eine Beschwerde beim Kundensupport: Unter der kostenlosen Hotline 033203 – 85 12 11 erreichen Sie die Ebay-Mitarbeiter und können Ihr Anliegen schildern. Die Hotline ist von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr zu erreichen.
Öffnen Sie die die Hilfeseite des Auktionshauses und klicken Sie auf den Button „Probleme klären“. Nun wird Ihnen eine Übersicht Ihrer offenen Fälle angezeigt.