Dein alter Mobilfunkanbieter teilt Dir bis zum Vertragsende eine neue Handynummer zu. Die bisherige Nummer kannst Du zum neuen Anbieter mitnehmen und dort nutzen. Somit zahlst Du die Handygebühren eine Zeit lang doppelt – an den alten und den neuen Anbieter.Das ist soweit nicht ungewöhnlich, da es bis zu 24 Stunden dauert, bis man aus allen Netzen erreichbar ist. Die Portierung dauert meist den ganzen Tag.Rufnummernmitnahme. Die Mitnahme von Rufnummern ist nur möglich, wenn Ihre Kundendaten beim bisherigen und beim neuen Anbieter übereinstimmen. Gleichen Sie deswegen die Angaben (Name, Anschrift, Geburtsdatum, zu portierende Rufnummern) bei dem neuen Anbieter mit den Daten Ihres Vertrages beim bisherigen Anbieter ab.
Was muss ich am Tag der Portierung machen : Dein Anbieter ruft Deine alte Nummer ab und teilt Dir das Portierungsdatum mit. In der Regel benötigst Du keine neue SIM-Karte mehr. Du musst nur am Tag der Portierung Dein Handy ausschalten und neu starten.
Was passiert mit WhatsApp bei Rufnummernmitnahme
WhatsApp knüpft den Messenger-Account an die Handynummer. Wer seinen Account bei einem Rufnummernwechsel nicht löscht oder vor dem Wechsel in den Einstellungen der App seine Nummer nicht ändert, riskiert damit, dass die alte Nummer inklusive aller Inhalte des verknüpften Accounts an eine fremde Person gehen.
Wer muss die Rufnummernmitnahme beantragen : Wenn Sie bei einem neuen Anbieter Ihren Wunschtarif buchen, beantragen Sie die Rufnummernmitnahme. Der alte Anbieter ist dazu verpflichtet, die Nummer freizugeben. Ihr neuer Anbieter teilt Ihnen dann mit, wie er die Portierung regelt: Entweder können Sie die Portierung im Kundenkonto des neuen Anbieters anstoßen.
Beim Abschluss des neuen Vertrages geben Sie die identischen Kundendaten und Ihren Wunsch auf die Mitnahme der Rufnummer an. Der Beginn des neuen Vertrages sollte möglichst nah an das Ende des alten Vertrages gesetzt werden. Ihr neuer Mobilfunkanbieter schickt Ihnen nun ihre neue SIM-Karte zu.
Wenn Sie bei einem neuen Anbieter Ihren Wunschtarif buchen, beantragen Sie die Rufnummernmitnahme. Der alte Anbieter ist dazu verpflichtet, die Nummer freizugeben. Ihr neuer Anbieter teilt Ihnen dann mit, wie er die Portierung regelt: Entweder können Sie die Portierung im Kundenkonto des neuen Anbieters anstoßen.
Wie lange dauert es eine Rufnummer zu portieren
Durch die Rufnummernmitnahme kann sich der Zeitraum bis zur Vertragsgenehmigung durch den Mobilfunkanbieter um einige Tage verzögern – das solltest du einplanen.In der Regel dauert die Portierung der Rufnummer ab dem Tag der Beauftragung ein bis zwei Wochen.Wenn du auf Reisen eine lokale SIM-Karte verwendest, kannst du WhatsApp trotzdem mit deiner normalen Telefonnummer nutzen. Beachte jedoch, dass du bei Verwendung der lokalen SIM-Karte dein Konto nicht erneut verifizieren kannst, falls dies erforderlich ist.Endet ein Vertrag, ist eine Rufnummernmitnahme frühestens 123 Kalendertage vor Vertragsende und spätestens 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich. Bei der Mitnahme der Rufnummer zu einem festen Wunschtermin darf der gewünschte Termin maximal 123 Kalendertage in der Zukunft liegen.
Für die alte SIM-Karte erhält der Kunde eine neue Rufnummer, die bisherige Rufnummer wird dann auf die SIM-Karte des neuen Anbieters übertragen.
Wann muss ich die Rufnummernmitnahme beantragen : Aus einem laufenden Vertrag können Sie eine Rufnummer frühestens nach 5 Arbeitstagen mitnehmen. Endet ein Vertrag, ist eine Rufnummernmitnahme frühestens 123 Kalendertage vor Vertragsende und spätestens 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich.
Was passiert mit WhatsApp wenn ich die Nummer wechsle : Wenn du deine Telefonnummer änderst, wird WhatsApp: Deine Account-Informationen (einschl. Profilbild, Name, Profilinfo, Einzel- und Gruppenchats) und Einstellungen werden von deiner alten Telefonnummer zu deiner neuen übertragen.
Wer kümmert sich um Rufnummernmitnahme
Wenn Sie bei einem neuen Anbieter Ihren Wunschtarif buchen, beantragen Sie die Rufnummernmitnahme. Der alte Anbieter ist dazu verpflichtet, die Nummer freizugeben. Ihr neuer Anbieter teilt Ihnen dann mit, wie er die Portierung regelt: Entweder können Sie die Portierung im Kundenkonto des neuen Anbieters anstoßen.
Die Rufnummernmitnahme beantragen Sie über Ihren neuen Anbieter. Im Vertragsformular für den neuen Vertrag finden Sie eine Passage, in der Sie ihn beauftragen, Ihre Rufnummer beim alten Anbieter einzuziehen. Manche Anbieter möchten hierzu die Kündigungsbestätigung sehen.Verbraucher sollten beim Rufnummernwechsel konsequent alle Profile aktualisieren, auf denen ihre Handynummer angegeben ist, wie etwa bei Onlineshops, Mobilitätsportalen oder sozialen Netzwerken. Toptarif rät außerdem davon ab, die Handynummer bei Online-Diensten wie Facebook oder Gmail als Sicherheit zu hinterlegen.