Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken.
- Erklären Sie Ihren Widerruf.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
- Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an.
- Schicken Sie das Paket zurück.
DHL-Retoure mit vorhandenem QR‑Code oder Retourenschein
- Im ersten Schritt muss die Ware in die Originalverpackung, mit der sie geliefert wurde, zurückgelegt werden.
- Danach wird der Retourenschein auf das Paket geklebt.
- Das Paket kann in einer DHL-Filiale, an einer Packstation, oder beim Zusteller abgegeben werden.
Bis wann kann ich eine Retoure verschicken Wenn Sie einen Widerruf erklären, haben Sie per Gesetz 14 Tage ab Erklärung des Widerrufs Zeit, um die Ware zurückzuschicken. Online-Shops gewähren häufig aber auch eine längere Rücksendefrist. Achten Sie darauf, welche Rücksendefristen der Online-Shop angibt.
Wo bekomme ich das rücksendeetikett her : Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.
Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung
QR-Code aufrufen
Dieser kann von Shop zu Shop variieren. Alternativ hast du eine E-Mail vom deinem Online-Shop zur Retoure bekommen. Du erhältst anschließend einen QR-Code, den du im Hermes PaketShop bei der Abgabe deiner Sendung vorzeigst.
Wo bekomme ich einen paketaufkleber her : Die DHL-Paketscheine als Aufkleber liegen in den meisten Postfilialen aus und sind kostenlos.
Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.
Ist hingegen kein Retourenschein angegeben, müssen Sie den Händler kontaktieren, um Adresse und Kosten zu klären. Bringen Sie Ihr Päckchen als Privatpaket zur Filiale und nutzen Sie für den Versand einen passend frankierten Paketaufkleber.
Wie bekomme ich ein Retourenlabel
2. Retoure abgeben und Retourenlabel drucken lassen.
Zeigen Sie den QR-Code in einer Filiale, einem Paketshop, an einer Packstation (ohne Registrierung möglich) oder der DHL Zustellperson vor und lassen das Rücksendeetikett vor Ort drucken.Pakete lassen sich natürlich nach wie vor ohne Etiketten und von Hand beschriften. Dafür wird die Absender-Adresse oben links in der Ecke angegeben: Die Adresse ist zwar nicht zwingend notwendig, kann das Paket aber nicht zugestellt werden, gibt es keine Rücksendeadresse.Kann man Paketaufkleber selbst ausdrucken Das ist selbstverständlich möglich. Wie du bereits gesehen hast, gibt es dabei verschiedene Möglichkeiten. Fast alle Paketdienstleister, darunter etwa DHL, Hermes und UPS, bieten zum Beispiel Online-Tools an, über die du deine Paketaufkleber erstellen kannst.
Sie können die in der DHL Online Frankierung erworbene Versandmarke selbst ausdrucken und auf ihre Retoure aufbringen. Alternativ können sie auch den QR-Code als mobile Marke nutzen und bei einer DHL Abgabestelle oder durch die DHL Zustellperson ausdrucken lassen.
Wie viel kostet eine retour : Für sie bedeuten Retouren demnach vor allem Kosten. Für jeden zurückgesendeten Artikel müssen die Händler demnach im Schnitt zwischen fünf und zehn Euro aufwenden. Rücksendungen im Bereich Wohnen und Einrichtung sind mit 10 bis 20 Euro wegen ihrer Größe und des höheren Warenwertes teurer.
Wo bekommt man paketaufkleber her : Die DHL-Paketscheine als Aufkleber liegen in den meisten Postfilialen aus und sind kostenlos. Füllen Sie die Etiketten aus und kleben Sie sie möglichst gerade auf die Oberseite Ihres Versandkartons – so ist Ihr Paket richtig beschriftet.
Wo bekomme ich DHL paketaufkleber her
Wo kann ich Mobile Paketmarken ausdrucken Wenn Sie keinen eigenen Drucker zuhause besitzen, können Sie die Paketmarke an der Packstation, in jeder Filiale, im Paketshop oder bei einem DHL Zusteller ihrer Wahl ausdrucken lassen.
Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.Macht der Verbraucher im Fernabsatz von einem ihm zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Händler ihm neben dem Kaufpreis grundsätzlich auch die Kosten der Hinsendung erstatten, sofern diese vom Verbraucher bereits gezahlt wurden.